Aktuelles BWL-Dienstleistungsmanagement Schwerpunkt International Services Management

Neue Perspektiven, interkultureller Austausch und nachhaltige Kooperationen waren die Ziele einer standortübergreifenden Exkursion von 22 Studierenden der DHBW Stuttgart und der DHBW Heidenheim nach China. Neben kulturellen und wirtschaftlichen Einblicken gab es auch Funfacts zu entdecken, zum Beispiel die beschränkte Ausgabe von Toilettenpapier per Gesichtserkennung in öffentlichen Toiletten.

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Zum zweiten Mal fand in Zusammenarbeit mit der Providence University Taichung, Taiwan, eine Studienreise nach Malaysia statt. Dieses Mal reisten 12 Studierende des Studienschwerpunkts BWL-Dienstleistungsmanagement mit der gleichen Zahl Studierender aus Taiwan nach Penang, im Nordwesten Malaysias. Basierend auf Besuchen bei Shared Service Centern (SSCs) von fünf namhaften multinationalen Unternehmen dort untersuchten die Studierenden aktuelle Trends in der Shared Services-Industrie. Ein Besuch an der University Sains Malaysia, die seit Kurzem Partnerhochschule der DHBW Stuttgart ist, bildete einen exzellenten Starschuss. Leiter von drei SSCs stellten aktuelle Trends in unterschiedlichen Bereichen des Managements von SSCs vor. Dies wurde ergänzt durch einen Vortrag von Prof. Dr. Dirk Klimkeit aus seiner Forschung zu Shared Services, der die Reise gemeinsam mit Assoc. Prof. Dr. Chien Chien Lo von der PU Taichung begleitete. Am letzten Tag der Reise stellten die gemischten Teams von jeweils 2 + 2 Studierenden von DHBW und PU Ihre Erkenntnisse aus Literatur und Unternehmensbesuchen vor. Auch das Kennenlernen der vielfältigen Kultur und Natur von Penang kam nicht zu kurz. So wurden buddhistische und hinduistische Tempel, sowie Moscheen besucht neben einer Siedlung auf Stelzen am Meeresufer, einem Gewürzgarten in tropischem Regenwald und der wunderschönen Altstadt von Georgetown. In ihrer Freizeit erkundeten die Studierenden Strände, Märkte und das vielfältige kulinarische Angebot, für das Penang bekannt ist. Die Zusammenarbeit mit den Studierenden aus Taiwan gelang sehr gut und so haben die Teilnehmer auch oft gemeinsam Freizeitaktivitäten unternommen und dabei ihr interkulturelles Verständnis weiterentwickelt. Eine durchweg gelungene Studienreise!

Die Abschlussfeiern des Bachelorstudiums BWL-Dienstleistungsmanagement boten eine hervorragende Gelegenheit, Exemplare des neuen Sammelbandes „Sustainable Practices in Tourism and Hospitality: Insights from Dubai“ an die Studierenden zu überreichen, die Beiträge dazu geleistet haben. Die Publikation ist das greifbare Ergebnis einer gemeinsamen Studienreise nach Dubai mit Studierenden der DHBW Stuttgart und der James Cook University Singapore (JCUS). Begleitet von Prof. Dr. Dirk Klimkeit und Assoc. Prof. Dr. Caroline Wong besuchten Studierende ein breites Spektrum von Unternehmen der Tourismus- und Hotelbranche, die interessante Einblicke in ihre nachhaltigen Praktiken gewährten. Auf der Grundlage der vorhandenen Literatur und der Erkenntnisse aus der Studienreise verfassten die Studierenden Seminararbeiten zu bestimmten Themen. Die besten wurden ausgewählt und - nach mehreren Überarbeitungsrunden - in den jetzt erschienenen Sammelband aufgenommen.

Dieses gemeinsame Integrationsseminar mit Studienreise ist Teil einer kontinuierlichen Zusammenarbeit zwischen den beiden Hochschulen seit der ersten gemeinsamen Studienreise nach Malaysia im Jahr 2017. An der DHBW Stuttgart wird die Studienreise regelmäßig für Studierende des Studienschwerpunkts International Services Management und anderer Schwerpunkte im Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement angeboten.

Eine Exkursion von rund 35 Studierenden des Studiengangs BWL-Dienstleistungsmanagement, insbesondere mit dem Schwerpunkt Consulting & Sales, der DHBW Stuttgart führte unter dem gleichlautenden Titel der Vorlesung nach München, dem Zentrum der Digitalen Transformation in Deutschland. Die erste Station war das Digital Creativity Lab von Nokia. Spannende Showcases wie die Wartungssteuerung an Maschinen über die Nokia Digital Automation Cloud, oder das Erleben seines digitalen Zwilllings über die Kombination von Virtual, Augmented oder Mixed Reality – beeindruckten die Studierenden und Studiengangsleiter Prof. Dr. Friedrich Augenstein. 

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Am 23. Mai 2024 ist das Lehrbuch „International Management in Service Firms: Environments, Strategies and Practices“ erschienen. Es ist das erste englischsprachige Lehrbuch, das speziell das internationale Management in Dienstleistungsunternehmen behandelt. Damit ist es maßgeschneidert für den Studienschwerpunkt „International Services Management“ im Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement der DHBW Stuttgart.

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Nach Monaten der virtuellen Zusammenarbeit haben 12 Studierende der DHBW Stuttgart und 12 Studierende der James Cook University Singapore (JCUS) eine gemeinsame Studienreise nach Dubai unternommen. Thema: „Nachhaltige Praktiken im Tourismus und Gastgewerbe“.

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Studierende des fünften Semesters BWL-Dienstleistungsmanagement an der DHBW Stuttgart präsentierten im Rahmen eines Marketingseminars kreative Lösungen für die Vermarktung eines nachhaltigen Torwarthandschuhs. Eingeteilt in fünf Teams beeindruckten die Studierenden mit herausragender Marketing-Expertise von der Analyse über die Produktdesignphase bis hin zur Plakat- und Videogestaltung.

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