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Digitalisation of service processes in Facility Management - Challenges for European universities and companies regarding digital education and scientific exchange

Projektlaufzeit: September 2019 – August 2021

Hintergrund des Projekts

Die heutige industrielle Welt konzentriert sich auf die digitale Transformation - nicht nur im nationalen Kontext, sondern auch im Hinblick auf eine internationale Anwendbarkeit. Während sich Unternehmen und Organisationen auf die Digitalisierung ihrer Kerngeschäftsprozesse konzentrieren, ist die Herausforderung für das Facility Management, die Digitalisierung in den Bereichen der Service Prozesse zu integrieren.

Aktuelle Studien haben gezeigt, dass die digitalisierte Facility-Dienstleistung weitgehend in der Lage ist, einen Mehrwert zu generieren, da sie den Empfänger dabei unterstützt, ebenfalls optimierte Prozesse zu implementieren.

Es ist festzustellen, dass Unternehmen und Hochschulen auf Europäischer Ebene verschiedene Herangehensweisen und Entwicklungsstände hinsichtlich der Digitalisierung der Service Prozesse vorweisen. In diesem Zusammenhang versuchen die Universitäten die Frage zu beantworten, wie die Facility Management Professionals von morgen ausgebildet werden können, um den kommenden Anforderungen der Internationalisierung und Digitalisierung im Bereich Facility Management gerecht zu werden.

Schwerpunkte

  • Beeinflussung des internationalen Austauschs zur Entwicklung europäischer digitaler Lösungen im Kontext eines zunehmenden Wettbewerbs
  • Erweiterung des Einsatzes von digitalen Lernmethoden in Workshops und Ermutigung von Professorinnen und Professoren, sie während ihrer Vorlesungen zu verwenden
  • Entwicklung neuer Konzepte zur Digitalisierung des Dienstleistungsprozessmanagements im FM und Übertragung auf andere Branchen im Kontext der europäischen Umweltziele
Ziele

  • Veröffentlichung einer Studie über die Trends und den Stand der Digitalisierung im Facility Management (in den im Projekt vertretenen Ländern) und deren Auswirkungen auf zukünftige Qualifikationen und Fähigkeiten von Facility Management Professionals
  • Erstellung eines neuen Lehrplans für die Digitalisierung von Dienstleistungsprozessen im Facility Management
  • Entwicklung von Schulungs-Workshops für Professorinnen und Professoren sowie akademische Mitarbeitende zur Integration digitaler Methoden in ihre Vorlesungen und zur Einbeziehung des neuen Lehrplans
  • Einführung neuer Lehr- und Lernmaterialien
  • Verbreitung des neuen Curriculums an den Mitgliedsuniversitäten innerhalb nationaler und internationaler Netzwerke/Vereinigungen der FM-Industrie
  • Organisation von Veranstaltungen für Schülerinnen und Schüler, wie Hackathon, Sommerschule, Langstreckenkurse, Austausch zur Nutzung des neuen Lehrplans und der digitalen Methoden

Wie können Sie von FMgoesDigi profitieren?

  • Unterstützen Sie unsere Umfragen und profitieren Sie von unseren Forschungsergebnissen, die auf einer soliden Datenbasis basieren
  • Diskutieren Sie mit uns bei verschiedenen Gelegenheiten (Mitglieder- und Netzwerkgruppentreffen, regionale FMgoesDigi-Konferenzen, virtuelle Konferenzen usw.) und teilen Sie uns Ihre Ansichten, Erfahrungen oder Erkenntnisse mit
  • Sie können einen wichtigen Beitrag für die Entwicklungsprozesse für akademische Lehrpläne beitragen, erhalten Einblick in neue Inhalte und können daraus resultierende Lehr- und Lernmaterialien testen

Projektteam der DHBW Stuttgart

Studiengangsleiter Wirtschaftsingenieurwesen Facility Management / Projektleitung

Stellvertretende Projektleitung/ Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Lisa Raab /
Tel.: 0711/1849-119 /
E-Mail: lisa.raab@dhbw-stuttgart.de

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Partnerhochschulen

Logo FMHouse S.L.
Logo Helsinki Metropolia University of Applied Sciences
Logo Universidad Politécnica de Madrid

Verbände

Logo GEFMA German Facility Management Association
Logo EuroFM European Facility Management Network

News

DHBW-Team gewinnt die EuroFM Students Competition 2020

Bild v.l.n.r.: Kristin Euchner, Diana Vidal, Sakithya Shanmugaratnam, Randi Kleist

Vier Studentinnen des Studiengangs Wirtschaftsingenieurwesen/Facility Management der DHBW Stuttgart haben den studentischen Wettbewerb des europäischen Facility Management Netzwerks „EuroFM“ gewonnen. Mit ihrem Videobeitrag über das Thema „Biohacking“ überzeugten sie in einem mehrstufigen Auswahlprozess sowohl die Fachjury als auch das internationale Auditorium. Die Chance, sich mit einem eigenen Projekt für die internationale EuroFM-Konferenz in Barcelona zu qualifizieren, brachte das jahrgangsübergreifende Team schon im Februar zusammen.

Internationale Studie zur Digitalisierung im Facility Management gestartet

Wordcloud zur internationalen Studie zur Digitalisierung im Facility Management

Im Rahmen des Erasmus+ Projektes FMgoesDigi führt das Projektteam eine internationale Umfrage zu technologischen Trends in der Digitalen Transformation des Facility Management durch.

Die Umfrage richtet sich an Dienstleister, Nutzerinnen und Nutzer sowie Lehrende, Forschende und Studierende im Facility Management. Mit Hilfe der Ergebnisse sollen Empfehlungen für europäische Hochschulen zur Integration dieser Themen in die Hochschullehre entwickelt werden.

Auch Sie können uns mit Ihrer Teilnahme unterstützen und einen wichtigen Beitrag zur Erhebung dieser Studie leisten. Hier geht es zur Umfrage: https://es.surveymonkey.com/r/FMgoesDIGI.

Eine Auswertung der Umfrageergebnisse wird zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht.

Startschuss für Erasmus-Plus-Projekt „FMgoesDigi“

Prof. Dr. Klaus Homann mit Projektmitarbeiterin Lisa Raab und Gästen aus Spanien und Finnland (Bild: DHBW Stuttgart)

Das erste Transnational Meeting im Erasmus-Plus-Projekts „FMgoesDigi“ fand vom 9. bis 11. Dezember 2019 an der DHBW Stuttgart statt.

FMgoesDigi meets Students (Oktober 2019 – Januar 2020)

Studierende Facility Management des 2. Studienjahrs

Im Rahmen des ersten Intellectual Outputs und eines Study Assignments haben Studierende des 2. Studienjahrs eine Umfrage zur Erhebung des Stands der Digitalisierung von Serviceprozessen im Facility Management erstellt. Aktuell befindet sich die Umfrage noch im Umlauf und wird pilotweise von Dualen Partnerunternehmen beantwortet. Ziel der Studie ist es, eine Grundlage für eine europäische Erhebung zu schaffen, um den aktuellen Stand der Digitalisierung von Serviceprozessen von FM-Anbietern sowie von FM-Nutzenden zu generieren.

FMgoesDigi meets Ankara (10.-11. Oktober 2019)

Internationalen Konferenz des Facility Managements 2019 (ICFM) in Ankara

Auf der Internationalen Konferenz des Facility Managements 2019 (ICFM) wurde in Ankara das Projekt „FMgoesDigi“ von dem Vertreter David Martinez, CEO des spanischen Projektpartners FMHouse, vorgestellt. Als Mitveranstalter fungierte der FM Verbund EuroFM, der das Projekt ebenfalls unterstützt. Dieses Netzwerk bietet FM-Experten sowie FM-Newcomern die Möglichkeit zum wissenschaftlichen und praktischen Austausch.

Die im Projekt erstellten Workshops werden ebenfalls über dieses Netzwerk möglichen Teilnehmern zur Verfügung gestellt. Durch die langjähre Erfahrung im internationalen Austausch im Facility Management freuen wir uns sehr von EuroFM unterstützt zu werden.

In Ankara wurde nochmals verdeutlicht, dass die Facility Management Branche sich in einem großen Umbruch befindet und die gemeinsame Digitalisierung einer der Kernaufgaben der kommenden Jahre darstellt.

FMgoesDigi live on air (September 2019)

Digitalisierung des Servicemanagements im Facility Management

DAAD fördert zweites Erasmus+ Projekt

Die DHBW Stuttgart wurde bereits zum zweiten Mal für die Förderung eines Erasmus+ Projekts durch den DAAD ausgewählt. Der Antrag für das zweijährige Projekt „Digitalisation of Service Processes in Facility Management - Challenges for European universities and companies regarding digital education and scientific exchange (FM goes Digi)“ wurde bewilligt.

Das Projekt von Prof. Dr. Klaus Homann, unterstützt durch die wissenschaftliche Mitarbeiterin Lisa Raab, erhält eine Förderung von rund 280.000 Euro und wird in Kooperation mit der „Metropolia University of Applied Sciences“ in Finnland, der „Universidad Politécnica de Madrid“ in Spanien und dem „FM House S.L.“, ebenfalls in Spanien, durchgeführt.

Ziel des Projekts ist es, Workshops zum Thema „Digitalisierung des Servicemanagements im Facility Management“ zu entwickeln. Die Workshops sollen Lehrende und Vertreter des Facility Managements fördern und vernetzen, um den Wissenstransfer für Studierende und Berufseinsteiger digital und fachlich neu aufzubereiten. Im Fokus des Projekts steht neben der fachlichen Weiterbildung die konzeptionelle, branchenübergreifende Verbreitung der Zusammenarbeit der Verbände in Form einer „Workshopstruktur“. Natürlich werden auch neue Teilprojekte für Studierende stattfinden.

gefördert durch:

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