BWL-Dienstleistungsmanagement Schwerpunkt Digital Services Management und angewandte KI
Dieser Studiengang fokussiert auf die Zukunft der Dienstleistungsbranche im digitalen Zeitalter und bereitet Studierende gezielt auf die Herausforderungen und Chancen vor, die die Digitalisierung und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmen mit sich bringen. Ob im Consulting, IT-Service, Marketing, Vertrieb oder Personalwesen – KI verändert die Arbeitswelt grundlegend und eröffnet völlig neue Möglichkeiten.
Studierende lernen, wie Unternehmen digitale Technologien und KI erfolgreich einsetzen können, um innovative Dienstleistungen zu gestalten und sich im Wettbewerb zu behaupten.
Ab dem Studienjahrgang 2026 wird der Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement Schwerpunkt Digital Services Management und angewandte KI angeboten. Der Studiengang befindet sich aktuell im Akkreditierungsverfahren. Die hier dargestellten Inhalte gelten vorbehaltlich der finalen Zustimmung der zentralen Gremien, deren Beschluss voraussichtlich im Frühjahr 2026 erfolgt.
Überblick
Das zentrale Merkmal der Dualen Hochschule Baden-Württemberg ist ihr einzigartiges duales Studienkonzept mit dem dreimonatigen Wechsel von Theorie- und Praxisphasen:
- Monatliche Vergütung während des gesamten Studiums
- Kleine Kurse von ca. 30 Studierenden
- Wissensvermittlung durch Professor*innen sowie besonders qualifizierte Lehrbeauftragte aus der Praxis
- National und international anerkannte Studiengänge mit 210 Leistungspunkten (Intensivstudiengang)
- Masterstudium im In- oder Ausland kann angeschlossen werden
Über den Studiengang
Der dreijährige, duale Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement-Digital Services Management und angewandte KI vermittelt betriebswirtschaftliche, informations-technische, rechtliche und volkswirtschaftliche Grundlagen sowie das Training von Soft Skills. In einzelnen Modulen vertiefen sich die Inhalte speziell im Bereich Digitale Services und angewandte Künstliche Intelligenz.
Zu wem passt dieses Studium?
- Interesse an digitalen Innovationen und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz
- Analytisches Denkvermögen und Freude am Umgang mit Daten
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Eigeninitiative und Belastbarkeit im dualen Studium
Berufliche Perspektiven
Der Abschluss qualifiziert für vielfältige Einsatzgebiete bei Management- und Organisationsberatungen, IT-Services und -Beratungen, Ingenieursdienstleistungsunternehmen, Personaldienstleistungsunternehmen, technischen Dienstleister, und andere.
Absolvent*innen übernehmen Aufgaben als Fachkräfte oder als Führungskräfte in:
- Consulting und Inhouse Consulting
- Professional Services aus IT, Engineering u.a.
- Projektmanagement
- Abteilungen für z. B. Strategieentwicklung, Digitale Transformation und IT, Marketing und Vertrieb, Controlling oder Personalmanagement.
Die DHBW bietet berufsintegrierte, weiterbildende Masterstudiengänge an, die praxisnah und flexibel gestaltet sind und den Studierenden ermöglichen, Studium und Beruf optimal zu verbinden.
Studieninhalte
- Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
- Marketing
- Kosten- und Leistungsrechnung, Investition und Finanzierung
- Finanzbuchführung und Bilanzierung
- Management von Digitalisierung und Nachhaltigkeit
- Empirische Forschungsmethoden
- Personalmanagement und Unternehmensorganisation
- Unternehmens- und Mitarbeiterführung
- Volkswirtschaftslehre
- Recht
- Mathematik und Statistik
- Geschäftsmodelle in der Dienstleistungsbranche
- Kundenverhalten und Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche
- Digitale Transformation und neue Konzepte im Dienstleistungsmanagement
- Controlling und Qualität im Dienstleistungsmanagement
- Marketing und Innovation im Dienstleistungsmanagement
- Gesellschaftliche Verantwortung, Diversity und nachhaltiges Entscheiden in der Dienstleistungsgesellschaft
- Managementseminar zu Branchenthemen
- Schlüsselqualifikationen für Soft Skills
- Zwei Module aus dem freien Modulpool
- Ein Wahlfach II aus bis zu sechs Wahlmöglichkeiten (Digitale Technologien u.a.)
- Digitale Methoden und Werkzeuge: Einführung in moderne Digitalisierungstools und KI-Plattformen
- Künstliche Intelligenz und Digitale Geschäftsprozesse: KI in Dienstleistungsunternehmen, Digitale Geschäftsprozesse, Robotic Process Automation (RPA), Processmining, KI-Agenten
- Entwicklung und Bewertung digitaler Geschäftsmodelle: Plattformökonomie, Business Model Canvas, Value Proposition Canvas, agile Organisationsformen
- Anwendungsfelder der KI & Change Management: Identifikation und Umsetzung von KI-Use-Cases, Change Management in Digitalisierungsprojekten
- Fortgeschrittene Datenanalyse: Data Mining, Data Science, Datenvisualisierung und Interpretation
- Aktuelle Themen der Digitalisierung: Generative KI, Automatisierung mit KI-Agenten, Self-Services, 6G-Technologien, Blockchain, Metaverse und digitale Zwillinge
Details zum Studium
Der Studienverlauf stellt kursübergreifend die zeitliche Aufteilung in Theorie- und Praxisphasen für die einzelnen Jahrgänge dar. Außerdem enthält er wichtige Termine, die schon vor Beginn des Studiums feststehen.
Modulhandbuch
Ein Modulhandbuch ist eine Übersicht der verschiedenen Module, die in einem Studiengang belegt werden müssen. Es beinhaltet alle wichtigen Erklärungen zu den Anforderungen und den Arten der Prüfungen und kann als eine Art Studienleitfaden angesehen werden, der zur Orientierung dient.
Das Modulhandbuch wird an dieser Stelle in Kürze veröffentlicht.
Rahmenstudienplan
So läuft das Studium ab: Der Rahmenstudienplan gibt einen Überblick darüber, welche Module in welchem Semester belegt werden, welche Dauer sie haben, wie viele Lehrveranstaltungsstunden einzuplanen sind und wie viele ECTS-Punkte für ein Modul vergeben werden.
Weitere Dokumente
Studienvorbereitung Mathematik
Die Fakultät Wirtschaft empfiehlt allen Studienanfänger*innen vor Beginn des Studiums, unabhängig von der erreichten Abiturnote, die Teilnahme an einem Vorkurs Mathematik.
Im Studierendenportal finden Sie alle wichtigen Informationen und Services rund um das Studium – von der Organisation bis zum Studienbetrieb.
Weg ins Studium
Je nach Schulabschluss gelten unterschiedliche Zugangsvoraussetzungen für ein duales Studium an der DHBW. Die Bewerbung erfolgt direkt bei den Dualen Partnern.
Studienplatz finden
Die Bewerbung erfolgt direkt bei den Dualen Partnern. Die Liste „Duale Partner“ umfasst Unternehmen, die derzeit einen Studienplatz für den Studiengang BWL-DLM-Digital Services Management und angewandte KI anbieten.
Die Liste der Dualen Partner befindet sich derzeit im Aufbau. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an Prof. Dr. Augenstein.
Einblicke
Team & Kontakt
Prof. Dr. Friedrich Augenstein
Studiendekan und Studiengangsleiter BWL-Dienstleistungsmanagement
Paulinenstraße 50
Raum: 115
70178
Stuttgart
Tel.:
0711/1849-4592
Fax: 0711/1849-4581
friedrich.augenstein@dhbw-stuttgart.de
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