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WACHSENDE BEDEUTUNG INDUSTRIENAHER DIENSTLEISTUNGEN

Aus einer Studie der Unternehmensberatung Roland Berger aus dem Jahr 2010 geht hervor, dass die Bedeutung von Industriellen Serviceleistungen zukünftig noch weiter steigen wird. Qualität und Raktionszeit der Dienstleister werden als wichtige Kriterien bei der Dienstleisterauswahl identifiziert.

Auch eine Untersuchung des Instituts der Deutschen Wirtschaft Köln mit dem Titel "Deutschlands Zukunftsbranchen" unterstreicht die hohe Bedeutung industrienaher Dienstleistungen. Sieger dieses Branchenrankings sind die unternehmensnahen Dienstleistungen, die über ihre Vorleistungsverflechtungen in sehr enger Verbindung mit der Industrie stehen und heute als wesentlicher Treiber des Strukturwandels in Deutschland gelten.

In einer weiteren Studie "Perspektiven für Baden-Württemberg" wurden insbesondere die Erfolgspotenziale baden-württembergischer Industriebetriebe untersucht. In der Befragung wurde dabei die Dienstleistungsorientierung als zunehmend wichtige Wettbewerbsstrategie genannt.

Erfolgreiche Zertifizierung

Eine umfangreiche Evaluierung von Lehrinhalten und Dozenten der Studienrichtung BWL-Industrie/Dienstleistungsmanagement durch die Association for Service Management International (AFSMI) hat zu einem erfolgreichen Ergebnis geführt. Das vom AFSMI-German Chapter in Deutschland erstmalig verliehene, bis Juli 2013 gültige Zertifikat dokumentiert den hohen Qualitätsstandard dieses Studienangebotes an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart. Den Absolventinnen und Absolventen der Studienrichtung BWL-IDL, die das Profilfach Dienstleistungsmanagement belegt haben, werden entsprechende Teilnehmerzertifikate ausgestellt. Detailliertere Informationen können der Pressemitteilung des Verbandes entnommen werden.

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